Яндекс.Метрика 
Ваш город: Краснодар

Политика возврата

Главная страницаПолитика возврата

Иногда случается, что, купив какую-то вещь и вернувшись домой, мы обнаруживаем  фабричный брак.

Расстраиваться по этому поводу особенно не стоит!

  • Убедитесь, что приобретенный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, целостность этикетки, фабричные ярлыки, этикетки и комплектующие.
  • Найдите товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату товара документ. Отсутствие у вас товарного чека или кассового чека, либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает вас возможности совершить возврат продукции, нам просто нужно убедиться, что вы являетесь нашим клиентом. Назовите ваши данные и мы найдем вашу историю покупок для оформления возврата.
  • Убедитесь, что приобретённый товар не входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ (см ниже).
  • Свяжитесь с менеджером интернет-магазина "МАКС" любым удобным для вас способом и договоритесь, как лучше осуществить возврат продукции.
Обратите внимание! Интернет-магазин "МАКС" не гарантирует сохранность товара при пересылке третьими лицами.

Помните, что возврат товаров может быть осуществлен в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента покупки (получения товара) и осуществляется за счет покупателя.

Моментом покупки является дата, указанная в документе при получении товара покупателем.

В случае возврата (частичного возврата) заказа, оформленного со скидкой, полученная скидка аннулируется и вычитается из стоимости возвращенной продукции. 

Возврат денежных средств может занять от 20 до 31 рабочих дней с момента получения возврата в наш магазин.

Вы можете выбрать способ возврата стоимости товара:
  • Перечисление денежных средств почтовым переводом
  • Зачисление денежных средств на пластиковую карту сбербанка

В любом случае, позвоните менеджеру интернет-магазина в рабочее время, мы поможем осуществить возврат продукции, если по какой-то причине вы решили отказаться от покупки.

Все номера и контакты указаны в разделе "Контакты"

ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ  СРЕДСТВ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ЗА СЧЕТ КЛИЕНТА.